この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
とても励みになる言葉を頂き大変嬉しく
思います。
更に快適にお過ごし頂けるよう努力して
参りますので、次回もどうぞアミスタ大井を
ご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当方の朝食・設備に関してご満足頂けたようで大変幸いに存じます。ご指摘の通り当ホテルは古い施設ではございますが快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、朝食にもご満足頂けたようで何よりでございます。
私どもでは連泊のお客様にもお楽しみ頂けるように日々異なる献立の提供を心掛けております。
次回ご利用の際、また違った朝食をお楽しみ頂ければ幸いです。

さて、アメニティの件ではご不便をお掛けし、恐縮でございます。
お客様からの貴重なご意見として、今後のサービスの参考にさせて頂きます。

また、室内設備においてもご不便を強いて申し訳ありませんでした。
早急に設備の点検を致します。

再び、東京にお越しの際、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント・市橋

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館大井町にあるホテルの中でも
立地として一番遠くにございますが
それでも歩いて５分ほどの距離でございます。
また私共の対応、清掃面でお褒めの言葉ありがとうございます。
アイロンは貸出の物品としてご用意がございますのでご利用の際はフロントまでお申し付けください。
常備でなく申し訳ございません。
是非また当館をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、夕食もまぐろダイニング美蔵(びくら)をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントにて、ご宿泊者様限定で生ビールかソフトドリンクの１杯サービスチケットをお配りしており、大変ご好評いただいております。(お通し代を別途頂戴しております)是非、次回ご宿泊の際にもまぐろダイニング美蔵をご利用いただければと存じます。

エアコンの騒音の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お気に召さない点がございましたら、フロントまでお知らせいただければできる限り改善させていただきます。

次回ご利用の際には、更に満足してご利用いただけるように、従業員一同精進して参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　湯本

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫のコンセントでございますが
机の下にコンセントの差込口がございまして
少し見えづらい位置にあるためお客様に
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
ご朝食は座席数が53席と少な目でございますので
お客様同士譲り合って頂くか
お時間をずらしてお召し上がり
いただければ幸いです。
ご不便をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はホテルルートイン品川大井町を
御利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の御案内が足りず、
御不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
wifiの御案内の設置場所は西館、東館によって
異なり、デスクの引出しの中、
またはテレビのインフォメーションラックにございますが、
再度館内の御案内も含め
設置場所を検討していきたいと存じます。
御案内不足でしたことを改めてお詫び申し上げます。

またロビーの無料PCは5月からxpから
windows7に切替えを行い
セキュリティー対策は完了しておりますが
御案内を表記しておりませんでしたので
ご心配をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
また、パソコンはインターネット閲覧用のみとして
お客様に御利用頂いております。
他のソフトを御利用の場合には
レンタルパソコン（有料）のご用意もございます。
御利用の際は、フロントまでお声かけ下さいませ。
様々な点からお客様に貴重なご意見を頂き、
大変有難く思っております。
お客様のまたの御来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡倉

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
レディースルームは浴室内にコットンや
フェイスマスクなどのレディースアメニティを
ご用意しております。
また、レディース専用お部屋着は
入ってすぐ脇のクローク上に置いてございます。
お飲物は机と冷蔵庫の間のスライドテーブルに
ご用意しております。
もしございませんでしたら、私どもの不手際で
ございます。
せっかくレディースルームをご予約頂きました
のに、ご期待に添えず大変申し訳ございま
せんでした。
今後同じことがないよう、充分に注意して
参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用
頂ければ幸いに存じます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、設備面でご満足
頂けず申し訳ございませんでした。
当ホテルのシャワー位置は上下の２か所に
変えられるようになってはおりますが、
背の高い方、小柄な方にとっては使い辛い場合が
あるかもしれません。
配慮が足りず失礼致しました。
その他の点ではご満足頂けたようで安堵
致しました。
ずっと泊まりたいホテルと思って頂けるよう
今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件につきまして、ご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
温度の強弱設定は庫内にございますが、もし
分かりにくければフロントへお申し付け下さい。
次回のご来館の際には、より快適にお過ごし
頂けるよう努めて参ります。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ
下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
当ホテルのシングルルームには、洗面所には
コップ、客室内にはお茶用の湯呑みの
ご用意となっております。
コップご希望の際には、宜しければフロントへ
ご一報下さいませ。
予備のものをご用意させて頂きます。
狭い客室ですので常時設置することが出来ず
申し訳ございませんが、ご希望の応じて
対応させて頂きたいと存じます。
そのほかはご満足頂けたようで何よりで
ございます。
今後も続けてご利用して頂けるよう
サービスのレベルを落さずにスタッフ一同
精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
朝食は今一番力を入れているサービスのひとつで
ございますので、満足したとのお言葉に
ひとまず安堵致しております。
朝食会場と同じ場所が夜は居酒屋として営業
していることはご存知でしょうか？
ご同行の方とのお食事はもちろん、
お一人様用のメニューとして定食セットも
ご用意しております。
お酒も多数ご用意しておりますので、機会が
ございましたら是非ご利用頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの印象についてのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。今一度基本を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。
またお近くへお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント　岸本

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き、誠に有難うございます。

女性向けアメニティーに関しまして、貴重なご意見有難うございます。今後検討させて頂きます。
現在のところ、販売でございましたらＤＨＣの洗顔、クレンジング、化粧水などが入ったスキンケアセットをご用意しております。また、当館では数量限定ではございますが、女性限定のレディースルームがございます。そちらのお部屋ではアメニティーとしてフェイスパックやコットンなど女性限定アメニティーをご用意しておりますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。

接客、朝食に関しましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　白井

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
アメニティについてはご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、地球環境保護のためお客様の
ご協力を呼びかけております。
くし、ブラシは予め客室にご用意しては
おりませんが、フロントにてお渡しが
可能でございます。
その他客室に用意がなくてもフロントで
お渡し出来るアメニティ類は
客室インフォメーションに記載されて
おります。
ご不明な点は滞在中にお尋ね頂ければ
ご案内させて頂きます。
またご来館して頂ければ幸いでございます。
ご指摘頂き、ありがとうございました。

フロント　佐藤