この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
再度のご来館従業員一同大変光栄に存じます。
連泊の方にも朝食を楽しんで頂けるよう、
毎日メニューを変えながら無料サービスの
朝食を提供致しております。
また紙おしぼりの件も参考にさせて頂きます。
お客様目線でのご意見を大切にし、これからの
サービスに反映して行きたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
ご朝食は飽きないように、日替わりでメニューを
変えるように致しております。
お好みのものがあったようで良かったです！
7時から9時と限られた時間内ではございますが
無料サービスのご朝食を堪能して頂ければと
存じます。
目覚ましの件は申し訳ございませんでした。
客室に余裕がある際には他のお客様
と隣同士にならないよう
間をあけてご案内するように致します。
ご満足頂けるサービスを提供し続けていけるよう
スタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年夏に全客室とロビーの
リフォームを致しました。
以前よりもシックになり、落ち着いた
雰囲気がお客様にも好評でございます。
小学生のお子様ですと、1名様につき
1500円の追加料金が発生致しますが
シングルルーム1室でのご宿泊が可能ですので
是非またの機会にもご利用頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地は、住宅街にありながら
駅前は夜中近くても人通りがあるので
女性のお客様でも比較的安心してお過ごし
頂ける環境かと存じます。
古いホテルではございますが、昨年夏に
リフォームを終え、清掃スタッフも客室を
念入りに清掃しておりますので清潔感は
保たれていると思っております。
これからもお客様におくつろぎ頂ける環境作りを
して参りますので、今後とも当ホテルを
宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き誠にありがとうございます。
駅の最寄出口が分かりにくかったようで
申し訳ございませんでした。
JR京浜東北線をご利用の場合は中央口（アトレ口）の西方面、
りんかい線ですとおっしゃる通り
A2出口が最寄でございます。
客室は確かに広くはございませんので
ご不便をおかけ致しました。
ただテレビのコンセントは常時差し込まれて
おりますし、冷蔵庫とプラズマクラスターを
同時に使用出来るコンセント数はございます。
もしご不明でしたら、是非お気軽にフロントまで
お問合せ下さいませ。
また、クシは客室に常備しておりませんが
ご希望の方にフロントでお渡ししております。
楽天ポイントも今後も使用可ですので
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
私どものホテルはお客様が仰る通り、新しいホテルではございませんが
ご利用いただくお客様にご不便をお掛けしないよう
日々点検を行っております。
滞在中に何かございましたら、出来る限りの対応を
させていただきますのでフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。
また、ご朝食の件でもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様に更にご満足いただくためにも、メニュー等に
工夫して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋がお客様にとって手狭であり、ご不便を
お掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋でゆっくりとお休みいただくことが
できていたようで安心致しました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も
ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただける接客が出来るよう
従業員一同精進して参ります。
また、エアコンや通路の臭いの件に関しましては、
申し訳ございませんでした。
早急に原因をつきとめ、対処して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
約1ヶ月もの長期のご滞在、大変有難く存じます。
当ホテルには、コインランドリーのご用意が無く、
ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしております。
ホテルから徒歩数分の距離にコインランドリーがございますが
そちらを滞在中はご利用されてましたでしょうか。
ホテルでもクリーニングをお受けすることが出来ますので
もしまたご宿泊のご予定がございましたら是非ご利用下さいませ。
また、ご朝食の件では申し訳ございませんでした。
ご朝食は、準備などの関係で７時前のオープンは難しい現状となっておりますので
ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
私共ホテルは、当日でもお部屋に空きがあれば、
お電話もしくはインターネットにてご予約を
承っております。
今回、インターネットでご予約をいただきましたが
通常インターネットでは毎日限定数で販売をして
おりますので、お客様がインターネットサイトを
ご覧いただいたときに空室があり、良かったです。
また、もし何か急に物が必要になった場合でも
駅周辺やホテル近辺にコンビニがございますので
ご安心下さい。
加湿器・電気スタンド・傘など、フロントにて
お貸し出しできる物もいくつかございますので
お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
Pontaカードの入会に際し、大事な説明が前後
してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘、ごもっともだと私も思います。
今後は再発防止に努めて参ります。
お客様の信用を取り戻すのは時間がかかると
思いますが、これからはより真摯な対応で
接客に努めて参ります。
そしてまた利用して頂けるようスタッフ教育と
ホテルの環境作りに力を入れていきます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
近隣には多数ホテルがございますが、急な
宿泊とのことで、色々と比較検討して選ぶ
時間はなかったのではないかと存じます。
ご縁があり、私共をお選び頂けたことを
光栄に、またご満足頂けたようで大変嬉しく
思っております。
当ホテルはお仕事などでご来館の遅いお客様に
対しても時間など気にせず安心して頂けるよう
深夜のチェックインにも対応しておりますので
今後もご利用して頂ければ幸いでございます。
また同じようにお褒めの言葉を頂けるよう
日々努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
少し歩く距離にも関わらず「駅からも近く」と
おっしゃって頂き、申し訳なくも
大変ありがたく思います。
朝食も満足頂けるメニューの提供が出来た
ようで安心致しました。
多くのお客様にご利用頂いた結果、楽天
ポイントカード付プランの延長が決定
致しました！
ポイントを沢山貯めるいい機会ですので
今後も是非継続利用して頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
朝食バイキングに関しましては、こちらの
クチコミページでもお客様によって様々な
ご意見、ご感想をお寄せ頂き大変感謝して
おります。
全てのお客様層において満足して頂くのは
大変難しいことだと思っておりますが、
「満足」のお言葉を賜り嬉しく思います。
当ホテルの朝食は７３５円となっており
他と比べると安めかと存じますが、
朝食付プランは更にお得な価格で提供中です
のでまた是非ご利用下さいませ。
次回は接客など他の部分でも満足と言って
頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また、居酒屋はなの夢もご利用頂き改めて
御礼申上げます。
生ビールORソフトドリンク一杯無料券は
フロントやはなの夢入り口にて配布して
おりますが、思いのほかお客様に喜んで
頂けてるようで私どもも嬉しく思います。
ホテル内にあるので、外出せずに食事が出来る
利便性がお客様に好評でございます。
夕食付プランや２食付プランのお客様への
プラン特別メニューもございます。
またの機会に是非お試し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食の味はいかがでしたか？
どの年代のお客様にも喜んで頂けるよう
メニューを工夫していきたいと思いますので
ご意見などお聞かせ頂ければ幸いです。
LANケーブルはお部屋に常設してあるものは
あまり長さがございませんが、フロントには
若干長めのものがございます。
数に限りがございませすので、貸出中の際は
ご容赦下さいませ。
ポイントカード付プランは今月内には
再度ご提供が可能になるかと存じますので
是非次回もホテルアミスタ大井を
ご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご朝食についてお褒め頂き嬉しく思う反面、
フロントスタッフの対応に失礼な点があり
申し訳ない思いでいっぱいでございます。
快適な滞在を提供出来ず、大変申し訳
ございませんでした。
いつ何時でもお客様を暖かくお迎えするという
サービスの基本が欠けていたように思います。
今一度基本を考え直し、同じことが
起こらぬよう周知徹底致します。
今回の感想を元にサービス改善して参ります
ので、またの機会に是非ご来館頂ければと
存じます。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、朝食に関しましてこれ以上ないお言葉を
頂戴出来、非常に嬉しく思っております。
もちろん朝食スタッフへも伝えさせて
頂きました。
その時のスタッフ全員の嬉しそうな顔を
お目にかけることが出来ずとても残念です。
次回お迎えする際にも、同じ言葉をかけて
頂けるよう、朝食メニューのレベルを
落さないよう気を引き締めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
朝食メニューについてお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。
長く滞在するお客様が飽きずに朝食を楽しめる
ようにと、朝食スタッフがなるべくメニューが
同じにならないように工夫してご用意して
おります。
今回のご感想を受けて、朝食スタッフも
とても喜んでおりました。
日経新聞は朝刊、夕刊ともフロントにて
販売分のみご用意しております。
ご希望の際にはフロントスタッフにお声がけ
下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
当日は禁煙ルームに空きがございましたので
ご希望に添うことが出来良かったです。
残室が少なかったこともあり、エレベータ横の
お部屋へのご案内となってしまったことは
申し訳ございませんでした。
今後は長い滞在の方はなるべく奥の部屋へ
ご案内出来るよう配慮させて頂きます。
環境への配慮のため、各客室には歯ブラシと
かみそり、お部屋着、タオルをアメニティとして
備えつけておりますが、くし、ブラシ等
フロント渡しが可能なものもございます。
ご滞在の際に必要なものがございましたら
フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせ
頂ければと存じます。
また、ご指摘頂きました通り当ホテルでは
現在アナログ放送ですが、随時デジタル放送へ
切り替えていく予定でございます。
また近くへお立ち寄りの際は是非ホテルアミスタ
大井をご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン品川大井町をご利用頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地とご朝食に関しまして、満足いただけたご様子が浮かび、スタッフ一同嬉しい限りでございます。特に、朝食に関しましては、連泊のお客様にも満足していただけるよう、創意工夫を重ねておりますので、大変ありがたく、励みになります。

今後もお客様に満足いただけるサービスを追求して参ります。また近くにいらっしゃる際には、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイン品川大井町　左山