この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのレディースルームは10室と少ない
御用意ではございますが、空きがある場合は
女性のお客様により安心してお過ごし頂けるよう
アップグレードを致しております。
残念ながら、シングルルームの作務衣と
レディースルームのパジャマはワンサイズで
ございます。
何卒ご了承頂ければと幸いに存じます。
ホテル、駅周辺は夜遅くまで空いている飲食店、
コンビニ、銀行など便利な施設が沢山ございます。
次回の出張、ご旅行時にも是非当ホテルへ
お越し頂ければ嬉しく思います。
ご利用ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き誠にありがとうございました。
3泊と長い滞在の間、お寛ぎ頂けたようで
スタッフ一同大変光栄でございます。
朝食は連泊の方でも飽きずにお召し上がり
頂けるよう、毎日メニューを変えるよう努力
致しております。
お客様のおっしゃる通り、初めは場所が分かりに
くいかと存じます。
ただ一度覚えて頂ければ駅から徒歩５～６分
圏内で繁華街から離れた静かな立地に
ございますのでご満足頂けるかと思います。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様のご到着が遅くなりましても、
フロントは24時間対応となっておりますので
ご安心下さいませ。
また、「心がホッとした」とのお言葉を頂くことができ
大変嬉しく存じます。
お客様とお会いできる１秒１秒を大切とし、
ご宿泊中、安心・快適にお過ごしいただけるよう
これからも従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
お褒めのお言葉に全て「とても」という言葉を頂くことができ、
大変嬉しく存じます。
お客様からこのような温かいお言葉を頂けましたこと、
フロントスタッフだけでなく、客室を清掃しているハウスキーパーや
レストランのスタッフにも伝えさせて頂きます。
是非またご機会がございましたらご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分ほどの距離であり
周辺が住宅街の為、初めてお越し頂くお客様には
ホテルまでの道が分りにくいなどご迷惑をおかけ致しております。
お電話での道案内も承っておりますので、
次回ご宿泊の際に何かお困りなことや
ご不明点がございましたら
お気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。
また、スタッフの対応が素晴しいとの高評価をいただき
ありがとうございます。
お客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう
従業員一同、今以上に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
「とても良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回、ご予約いただきましたお部屋は女性の方専用のお部屋となり、
通常のシングルルームよりもアメニティが多く入っております。
パジャマも、通常のお部屋は甚平ですが、レディースルームには
ピンクを基調としたパジャマをご用意させていただいております。
数週間前から全客室に空気清浄機も設置いたしましたので
快適にお過ごし頂けたのではないかと存じます。
レディースルームは限定数での販売となっておりますので
また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご朝食は、ご連泊のお客様でも飽きずに
美味しく召し上がって頂けるよう、
常にお料理や味に工夫をしながら
ご提供させていただいております。
お客様から「美味しい」とのお声を聞くことが
でき、大変嬉しく思います。
これからも更にお客様に喜んでいただけるよう
努力致しますので、是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用いただき
誠にありがとうございます。
私どもホテルには、各客室にシャンプーリンス
やボディーソープ・歯ブラシ・かみそりなどの
アメニティをご用意しておりますが、
その他にも爪きり・加湿器などのお貸し出しも
フロントにて行っておりますので、
何かございましたらフロントまでご連絡下さい。
また、お部屋で思ったこと・感じたことなど
ございましたら、是非お部屋にございます
アンケート用紙にご記入下さいませ。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただく
ための参考とさせていただきます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
私どもは古いホテルでございますので、
客室清掃には力を入れております。
どの部屋も入念に手入れをしているのは
もちろんでございますが、レディースルーム
には特に力を入れて清掃に取り組んでおります。
とても嬉しいご意見でしたので、日頃
お客様から直接お褒めの言葉を頂く機会が
少ない清掃スタッフにそのまま伝えさせて
頂きました。
きっと今後の励みになることと存じます。
また利用したいとのお言葉に報いることが
出来るよう、これからもサービス、清掃に
力を入れて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち
致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ホテルのフロントスタッフとして当たり前の
事ではございますが、当ホテルでは
明るく親切な接客サービスを目指しております。
ご意見を拝見し、私どもが実践していることが
伝わっていると感じることが出来、とても
嬉しく思っております。
また利用したいとのお言葉に報いるためにも
より一層のサービス強化に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
心温まるお褒めの言葉に大変嬉しく思います。
すでに書いて頂いておりますが、当ホテルでは
各お客様のご宿泊履歴に基づき、タバコや
アメニティー、備品の部屋入れなど、
可能な限りでご希望に添えるように
配慮致しております。
今回は過去のご宿泊から喫煙されることは
承知しておりましたので、チェックイン時に
確認をさせて頂きました。
こうしてクチコミ投稿やアンケート記入など
して頂き、本当に嬉しくホテルマン冥利に
尽きます。
今後もサービスレベルを下げぬよう努力
致します。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご存知かもしれませんが、当ホテルは
建設から数十年経過しております。
お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう
サービス面には気を使っておりますが、
お恥ずかしながら設備面等ではなかなか
ご満足頂けないことを心苦しく思って
おりました。
今回、沢山のお褒めの言葉を頂いたことで
自信が持てました。
今後も出来ることから改善していき、
サービス向上を目指して参ります。
次回のご利用の際にも同じようにご満足
頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたレディースルームはその名の通り女性のお客様専用フロアのご用意となっており、アメニティも特別仕様となっております。
当ホテルの大きなセールスポイントでございますので、ご満足頂き、大変光栄に存じます。
今後もより良いサービスを目指して努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用下さい。

フロント　岸本

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
遅くまでお疲れさまでございました。
沢山の褒め言葉を頂き嬉しい限りです。
１日の疲れを癒せるような滞在だったようで
スタッフ一同安堵しております。
私どもはお客様のご到着がどんなに遅くても
ご連絡さえ頂ければお待ち致しておりますので
お仕事、観光で遅くなってしまっても
大丈夫でございます。
安心してお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大荒れの天候の中のご来館、大変
お疲れ様でございました。
夕食を堪能頂けなかったのは残念ですが、
その際のフロントスタッフの対応を
お褒め頂きとても嬉しく思います。
接客サービスは何が正解で何が不正解か、
というのはサービスを受けるお客様の
受け取り方次第だと思いますが
今回の対応は正解だったようで良かったです。
設備に関しましては、年数が経過している
ホテルということもあり新しいホテルと
比べてしまうと見劣りする点もあるかと
存じます。
フロントスタッフのサービスやお食事で
その点をカバーし、少しでも来館された
お客様に喜んで頂けるよう頑張ります。
皆様からのアドバイスやご意見を元に
より良いサービスを目指して日々
精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
日頃利用されているホテルが満室だったとの
ことですが、ご縁があり当ホテルをお選び
頂けたのだと嬉しく思っております。
今回ご利用頂いたプランの他にも朝食付や
夕食付プラン、早割プランなどがございます。
ご都合、お好みに合わせてお選び下さいませ。
今後も継続してご利用して頂けるよう
顧客満足度の高いサービスを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お盆の混みあったお日にちでのご宿泊でしたが
ゆっくりお休み頂けたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの客室や
浴室は十分な広さがあるとは言い難く
申し訳ない思いが多々ございます。
その分フロントスタッフの笑顔と接客で
お客様に気持ち良く過ごして頂こうと
日々努力致しております。
フロント対応をお褒め頂き本当に嬉しく
思っております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは
東京ビッグサイトのある国際展示場駅までは
大井町駅からりんかい線で１０分ほどと
とてもアクセスの良い場所にあります。
ギフトカード付プランをお気に召して頂き
大変嬉しく思います。
現在、在庫調整のためプランがご利用頂けない
状態になっております。
お客様方にはご迷惑をおかけし申し訳なく
思っております。
今月末頃プラン再開を予定致しておりますので
是非またご利用頂ければと存じます。
今後ともアミスタ大井を宜しくお願い致します。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
朝食に関しまして大変申し訳ございません
でした。
確かに、当ホテルの朝食は１０時クローズ、
９時３０分ラストオーダーですので
クローズ間際に行かれますと
品数が少ないことがあるかと存じます。
朝食スタッフには、クローズ間際の時間帯でも
まだ朝食を召しあがっていないお客様がいる時
には、品切れがあれば補充していくよう
伝えさせて頂きます。
ご期待に添うことが出来なかったにも関わらず
また利用したいとの暖かいお言葉に
救われた気持ちでございます。
是非またアミスタ大井でお目にかかれればと
存じます。
感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂いているようで
とても嬉しく思います。
数年前からの重ねてのご宿泊を通して、
「前はこういう所がよかった」「以前はこう
だったけど改善されて良くなった」など
感じて頂けることがあるのではないでしょうか？
これからも利用して頂けるよう、更にサービス
強化に努めて参ります。
今後も小さなことでも結構ですので、感想を
お寄せ頂ければ幸いです。
アドバイスとさせて頂きます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤