この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと言って頂けることが
何よりの原動力でございます。
皆様の感想、ご意見を元に成長し続ける
ホテルでありたいと存じます。
宿泊するならルートインと思って頂けるよう
これからも笑顔でお客様をお迎え致します。
次回ご来館の際には、今以上に心のこもった
感動のサービスをご提供出来るように
努力して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
東京都内のルートインは、五反田を除き
大浴場のご用意がございません。
ルートインを良くご利用されているお客様
ですと、期待されてご来館される方も多く、
期待に添えず大変心苦しく存じます。
それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。
都内のルートインは大浴場や会議室がある店舗、
レディースルームやダブル、トリプルなど
大勢でご利用頂ける客室がある店舗など
それぞれに特色がございます。
是非用途に応じてお選び頂ければと存じます。
次回のご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたことが何よりで
ございます。
当ホテルの朝食バイキングのメニューは
日替わりになっており、ハム、ベーコン、
ソーセージが一日おきに提供されております。
ご利用頂いた日はあいにくソーセージの
提供がなかったようで申し訳ございません。
大井町は東京、品川、新橋などビジネスの
拠点へも、横浜、舞浜などレジャー目的の
場所へも好アクセスで大変便利な場所ですので
是非次回もご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
無料の朝食バイキングをご堪能頂き
ありがとうございました。
ごゆっくりお召し上がり頂けたでしょうか。
連日多くのお客様にご利用頂いており
私共と致しましては大変嬉しいことでは
ございますが、朝食会場が混みあってしまい
お客様方には相席をお願いすることも
ございます。
ご不便をお掛け致し、申し訳ございません。
フェイシャルパックはレディースルーム
専用のアメニティとなっております。
室数が少ないお部屋のため、満室のことも
多くございますが、女性のお客様には
大変お勧めのフロアでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの浴室の温度は水とお湯を両方出し
調整するもので、現在の一般的なカランと
異なっております。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
大井町駅のお食事処ですが、駅前以外にも、
駅ビルの中に加え、周辺のいくつもの商店街、
と選択肢に迷うほどお店はございます。
もちろんホテル1階のまぐろダイニング　美蔵も
お勧めでございます。
館内にございますので、ホテル到着後すぐに
入店出来、移動の必要がござません。
ご宿泊のお客様にはドリンク1杯無料券など
サービスも満載ですので、是非ご利用下さい。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
私共は古いホテルでございますので、
日々の清掃には力を入れております。
お褒めの言葉を頂戴致しましたので
清掃担当に伝えたところ、大変喜んで
より一層お客様のために、と清掃に
励んでおります。
普段はあまりお客様と直接接する機会のない
清掃担当者たちですので、クチコミを介して
皆様の感想をお寄せ頂けたことを
感謝申し上げます。
またの御来館をお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは駅から徒歩5分程の距離に
ございますが、狭い通り沿いに面しております
ので、お客様にご不便をおかけしております
ことをお詫び申し上げます。
お電話にて道案内も承っておりますので
お気軽に御連絡を頂ければと存じます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけました
でしょうか。お客様にとって居心地の良い
サービスが出来るよう、これからも日々
努めて参ります。
次回また大井町にお立ち寄りの際には
お客様のまたの御来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡倉　

この度はホテルルートイン品川大井町を
御利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中このようなお褒めのお言葉を
ご投稿頂き、大変嬉しく存じます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ
いただけましたでしょうか。
何か御指摘の点がございましたら、
お気軽にお伝え下さいませ。
次回またこちらへお越しの際には
お客様の御来館を心より
お待ち申し上げております。

フロント　岡倉

この度はホテルルートイン品川大井町を
御利用頂き、誠に有難うございます。
お忘れ物を無事にお客様の元へお返しすることが
でき、私共も安堵しております。
お客様のお忘れ物に関しましては、
フロントにてお預りしておりますので
お気軽に御連絡下さいませ。
お客様のまたの御来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡倉

この度はホテルルートイン品川大井町を
御利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは駅から徒歩5分程の距離にございま
すが、周りは閑静な住宅街になりますので
落ち着いてお過ごしいただける環境にございます。ゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いで
ございます。何か至らない点が
ございましたら、お気軽にお伝え下さいませ。
お客様のまたの御来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡倉

この度はホテルルートイン品川大井町を
御利用頂き、誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは築年数も長く新しい設備等で
お客様をお出迎えすることは出来ませんが
その分、お客様に居心地良くお過ごし
いただけるよう、スタッフ一同気持ちの
こもったおもてなしをすることを心がけて
おります。お客様により御満足いただけるよう
これからも日々努めて参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡倉

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き、誠に有難うございます。
良かったとのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
接客サービスやお部屋、朝食等で
至らない点はなかったでしょうか。
お気軽にお伝え頂ければと存じます。
次回御来館の際には、
よりお客様に御満足頂けるよう努めて参ります。
お客様の御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡倉

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から立地・サービス共にお褒めの言葉を
頂き大変嬉しく思います。
楽天からの御予約がとれない場合、
自社サイトや直接ホテルへのお電話でも
御予約を承っておりますので、
ご参考にしていただければと存じます。
朝食につきましてはお客様にご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
混みあう時間帯になりますと、お客様をお待たせしてしまう
こともございます。
ご指摘頂きましたトースターの件につきましても
こちらで出来る限りの改善を
進める次第でございます。
またの御利用をお待ち申し上げております。

フロント　岡倉

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し歩く場所に位置しており
ますが、道順を覚えてしまえばさほど遠くは
感じられないと思います。
初めてのお客様で場所がお分かりにならない
場合には迷われる前にホテルまでご連絡を
頂ければと存じます。
お客様サービスの一環と致しまして、朝刊に
加えドトールのコーヒーや朝食を無料で
ご用意しておりますので、滞在中は是非
ご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からは５～６分程の距離で、ホテルまでの
道中にはコンビニやスーパー、飲食店など
多数お店もあり必要なものを揃えてから
ご来館されるとチェックイン後に外出する
必要もなく楽かと存じます。
お部屋は広くはございませんが、清掃面や
広さ等ご満足頂けたようで何よりでございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、近隣と比べますと大変
古いホテルではございます。
古さを感じさせてしまったようで大変申し訳
ございません。
新しいホテルに見せることは難しいですが、
古さを気にさせないように心がけていく
所存でございます。
電子レンジはロビーの自販機コーナー内に
設置しており、常時使用可能でございます。
また同じ場所にドトールのコーヒーも
用意しておりますので、お好きでしたら
是非ご利用下さいませ。
早速ご予約を頂いたとのことご投稿、大変嬉しく
拝見致しました。
またお目にかかれますのを心よりお待ち
申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
接客対応をお褒め頂き光栄に存じます。
ルートインホテルズは全国に240以上の店舗が
ございます。
ビジネス型、リゾート型と形態は異なりますが
お客様をおもてなしする心は同じでございます。
当ホテルでは通常15時のチェックインとなって
おりますが、客室清掃の仕上がりによっては
少し早くご案内する場合もございます。
ご到着が早くなりそうでしたら、ご一報頂ければ
ご案内の可否もお伝え出来ます。
飛行機や新幹線で移動して、普段とは違う場所で
一日働くのは大変疲れることだと存じます。
朝食を沢山召し上がって一日乗り切る英気を
養って頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは喫煙ルーム57室に対し、禁煙ルーム
81室と多く用意はしておりますが、昨今
禁煙ルーム希望の方が多くご希望に添えない
こともあり申し訳なく思っております。
完全に臭いを取るのは難しいのですが、清掃時に
注意して参ります。
朝食の件では、下げ膳が間に合わずに
お時間を取らせて申し訳ございませんでした。
お客様がすぐにお席に着けるよう、作業の
スピードアップを図って参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が数十年と経過しており
建物外観や設備など古く感じられる箇所が
あるかと存じます。
客室やロビーは昨年夏にリフォームを行い
少し新しさを取り入れられたかなと
いうところでございます。
また無料のサービスと致しまして、ロビーでは
ウェルカムコーヒーでのおもてなしや、
朝刊の配布（数量限定）、和洋バイキングの
朝食などご用意しております。
古いホテルではございますが、サービスで
ご満足頂けるよう努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をご堪能頂けたようで安堵致しました。
また、エコに対してのお褒めの言葉も頂戴し
ありがとうございます。
当ホテルでは連泊のお客様を対象としたエコ
清掃を実施致しております。
通常の客室清掃とは異なる簡易清掃で、ご希望の
お客様にはミネラルウォーターかPontaカードに
100ポイント加算出来るスクラッチカードを
プレゼントしております。
フロントでご案内出来ますので、ご希望でしたら
お申し付け下さいませ
次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤