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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-03 02:22:40

出張で利用をしました。
バスタブ内に、髪の毛が落ちていました。
夜、外出する時にフロントの方にそのことを伝えたのですが、事務的な「申し訳ありません」という口調に残念な感じがしました。
立地の良さにしては、この値段なので、仕方ないのかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ハートンホテル西梅田 2012-06-18 14:28:16

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があり、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフの事務的な対応に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】