楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

設備・アメニティ4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-08 13:35:45

フロント対応は満足。レストランの対応が今回はかなり不満。しっかりとした受け答えをするべく改善して欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ハートンホテル西梅田 2012-12-15 13:26:33

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き、ありがとうございます。レストランにの対応でご気分を害された事に誠に申し訳ございません。
お客様へのお声掛け、心を込めたおもてなしを大切にしていかねばお客様のリピートは無い事を念頭におき、今後取り組んでまいります。
不愉快な想いをされながらもご指摘を頂いた事、感謝いたします。ありがとうございました。

フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 出張お得!ポイント10%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】