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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-26 22:53:31

今まで、泊まった部屋の中で最悪にタバコ?臭かったです。
私も喫煙しますが、タバコは別に吸わなくても全然平気なので、禁煙ルームにしとけば良かったと後悔するほどでした。

部屋の匂いだけで、すべての印象が悪くなります。
せっかくきちんとした仕事してくれた室内メイク担当者を始めスタッフさんがかわいそうに思いました。

とりあえず和紙?のブラインドカーテンは(匂いが染みついているので)喫煙可部屋からは、撤去した方がいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ハートンホテル西梅田 2013-01-02 17:50:41

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらずタバコの
匂いによりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に換気と消臭はしているのですが、不十分だったと思われます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 阪上

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【シングル【1名利用】】