こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-23 16:34:46
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投稿日：2024-03-23 16:31:34
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投稿日：2024-03-23 16:28:02
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投稿日：2024-01-22 08:17:13
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投稿日：2023-02-27 10:43:56
設備・アメニティ4
マッハ1231354さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
大阪駅からも近く立地的には最高の場所です。
フロントのサービス・従業員教育も出来ているようで
とても気持ち良く対応して頂けました。
部屋に居る際に耳障りだったのが音漏れ・客の雑談の声があまりにも
気になって仕方がありませんでした。利用客のマナーもあるのでしょうが
利用客に少し配慮される指導をさせたほうが良いと思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして、まことにありがとうございます。
立地に関しては大阪駅からも近く、皆様より大変ご好評いただいており当ホテルの売りの一つとなっております。
接客面でもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変光栄でございます。
音に関して不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳ございません。スタッフが随時巡回をしておりますがもし近隣で騒いでいるお部屋等がございましたら注意させて頂きますのでフロントまでご一報下さいませ。
お客様に気持ち良くご宿泊いただける様に努めさせて頂きますので、これに懲りませずまたご来阪の際にはよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田