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ハートンホテル西梅田のクチコミ･お客さまの声
風呂5
先週は満室で予約できなかったので、楽天トラベルで条件検索して最初に出たRRへ泊まった。今週はハートンホテル西梅田を予約できたので出張先へ近くなった。ハートンホテルも全館でWiFiが使えるようになったが、夜9時を過ぎたあたりからガクッと遅くなって、IE11はタイムアウト連発となり、11時を過ぎたら下り速度がずっと0Kbpsのまま。有線LANに換えたら少しは応答がくるようになった。朝食のガーデンカフェでは、①冷房が強すぎで寒かった（くしゃみが出た）、②1泊目ではヨーグルトとミニトマトが品切れ、3泊目ではキャベツが品切れだった。
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いつもハートンホテル西梅田をご利用いただき、まことにありがとうございます。前回は当館が満室でお取り出来なかったとの事で申し訳ございませんでした。おかげさまで当館も平日でも満室を頂く日が多くなっておりますのでご予約はお早目にされる事をおすすめ致します。Wifiに関しましては夜9時位から利用される方が多くなりどうしても速度は下がってしまいます。特にお客様がご宿泊された日程は海外からのお客様が多く、より一層集中したと思われます。大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。レストランに関しても不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、何かお気付きの点がございましたらスタッフまでお申し付け下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。宿泊課 吉田
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風呂5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
先週は満室で予約できなかったので、楽天トラベルで条件検索して最初に出たRRへ泊まった。今週はハートンホテル西梅田を予約できたので出張先へ近くなった。
ハートンホテルも全館でWiFiが使えるようになったが、夜9時を過ぎたあたりからガクッと遅くなって、IE11はタイムアウト連発となり、11時を過ぎたら下り速度がずっと0Kbpsのまま。有線LANに換えたら少しは応答がくるようになった。
朝食のガーデンカフェでは、①冷房が強すぎで寒かった（くしゃみが出た）、②1泊目ではヨーグルトとミニトマトが品切れ、3泊目ではキャベツが品切れだった。
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いつもハートンホテル西梅田をご利用いただき、まことにありがとうございます。
前回は当館が満室でお取り出来なかったとの事で申し訳ございませんでした。おかげさまで当館も平日でも満室を頂く日が多くなっておりますのでご予約はお早目にされる事をおすすめ致します。
Wifiに関しましては夜9時位から利用される方が多くなりどうしても速度は下がってしまいます。特にお客様がご宿泊された日程は海外からのお客様が多く、より一層集中したと思われます。大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
レストランに関しても不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、何かお気付きの点がございましたらスタッフまでお申し付け下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田