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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

設備・アメニティ3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-26 07:34:21

朝食のバイキングで、食事中に席を少しはずした間に片づけられてしまいました。他の人には、食事中のカードが配られていたのですが、オープンと同時に入った人には配布されていませんでした???。朝食会場のオペレーションが今ひとつという感じででした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ハートンホテル西梅田 2014-08-08 18:35:58

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

朝食スタッフの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。食事中のカードは全てのお客様にお配りしておりますのでお渡しし忘れたものと思われます。今後はこの様な事の無い様に指導しております。

これに懲りませず今後もご利用頂けます様に宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 早割14 プラン ~14日以上先のご予約~[朝食付]
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】