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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声
大阪出張が多い中、よく利用するホテルの一つではあります。料金、立地、食事、サービスに関して不満は無く満足していますが、一点だけ。。。全室ネット接続が利用できるのですが、利用の集中する22時頃になると急激に接続性が悪化します。メッセンジャー系は切断され、ブラウジングもままならない状態にまでなります。(原因はNATテーブルの不足でしょう。/16のプライベートでGW一つのようなので。スイッチかVLANによるセグメント分けで解決します)先日は諦めて寝てしまいましたが、ホテル選びの必須条件にネット接続を入れているので、この点は不満です。(某大阪駅前のホテルもこの点に不満だったので利用しなくなりました)また、接続の最初にブラウザでのアクセスをしなければいけない点もマイナスです。ネット接続はブラウザだけではありません。メッセンジャーやSSH、メールを最初に使う人もいると思いますので、このあたりの改善も要望します。苦情に分類してしまいましたが、全体として気持ちのいいホテルであり、今後も利用したいと思いますので検討よろしくお願いします。
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ご宿泊誠にありがとうございます。ご意見のLAN接続の環境につきましては、2000年4月1日より使用いたしておりますのでかなりの年数が経っております。ご利用になられますお客様のご意見を参考に今後のシステム更新を行なって参りたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
大阪出張が多い中、よく利用するホテルの一つではあります。
料金、立地、食事、サービスに関して不満は無く満足していますが、一点だけ。。。
全室ネット接続が利用できるのですが、利用の集中する22時頃になると急激に接続性が悪化します。
メッセンジャー系は切断され、ブラウジングもままならない状態にまでなります。
(原因はNATテーブルの不足でしょう。/16のプライベートでGW一つのようなので。スイッチかVLANによるセグメント分けで解決します)
先日は諦めて寝てしまいましたが、ホテル選びの必須条件にネット接続を入れているので、この点は不満です。
(某大阪駅前のホテルもこの点に不満だったので利用しなくなりました)
また、接続の最初にブラウザでのアクセスをしなければいけない点もマイナスです。
ネット接続はブラウザだけではありません。メッセンジャーやSSH、メールを最初に使う人もいると思いますので、このあたりの改善も要望します。
苦情に分類してしまいましたが、全体として気持ちのいいホテルであり、今後も利用したいと思いますので検討よろしくお願いします。
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ご宿泊誠にありがとうございます。ご意見のLAN接続の環境につきましては、2000年4月1日より使用いたしておりますのでかなりの年数が経っております。ご利用になられますお客様のご意見を参考に今後のシステム更新を行なって参りたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-