楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.24
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.59
  • 食事3.95

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-18 11:00:14

立地がとても良いですね。人が多い大阪駅から梅三小路を通り抜けた最初にあるので迷子にならず辿り着けました。
梅田や北新地で飲食や観光後、大阪駅を目指して戻れば良いので安心して出掛ける事が出来ました。

エレベーターが3台あるので待ち時間も短くで良かったです。

廊下に製氷機と紙コップが設置してあり、部屋で水割りを作るのに便利でした。
泡立ちの良いシャンプーが置いてあり良かったです。
シャワーの勢いも問題なかったです。

朝食は少し待ちましたが、係りの方が片付けや席の案内をテキパキしてたので不満はないです。
蓋付きの紙コップが置いてあったので食後のコーヒーは部屋で飲みました。
並んでる人に席を早く空けるという気遣いが出来る良いアイデアだと思います。
チェックアウトが12時までなので部屋でゆっくりコーヒーが飲めました。

ただ1つだけ、チェックインの時にフロントの方からエレベーターの場所を案内して欲しかったです。探せば良い事ですが、フロントから見えない場所なので一言声掛けがあっても良かったかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ハートンホテル西梅田 2016-01-26 18:57:44

この度は数あるホテルの中でハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の際にお待ち頂いたり、チェックインの際に案内が足りなかったりと、不備があったにも関わらず色々とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変励みになります。
至らなかった点は改善する様に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課 荻野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【喫煙】】