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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.20
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.60
  • 食事3.95

サービス4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-23 17:37:06

終電乗り遅れての急遽宿泊しました。
バスタブの排水がどこからか漏れてきて床がビシャビシャになってびっくり。
清掃用にタオル等用意いただいて難を逃れました。
立地もよいので良いホテルだと思いますが、トラブルにちょっとびっくりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ハートンホテル西梅田 2016-06-23 21:00:24

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの件、大変申し訳ございませんでした。
客室設備は定期点検を行ってはおりますが、日々の客室清掃係との連携も密にし、少しでも不備を感じるお部屋は迅速にメンテナンスができるよう改善する所存でございます。
これからもハートンホテル西梅田をご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課 黒木

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】