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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙なのにタバコのにおいがし空気清浄機もなく寝るだけと思ってはみたが.....
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館では喫煙室と禁煙室でフロアを分けており禁煙室内での利用ももちろんですが固く禁じ、本来スタッフの入念な確認をしたうえでお客様をご案内しているにも関わらず、ご不快な想いをさせてしまいましたこと深く陳謝いたします。誠に申し訳ございませんでした。当館では、清浄機や加湿器などお部屋内に備え付けではありませんがフロントにて貸出を行っております。こちらもご案内が足りなかったことお詫び申し上げます。また次回ご来館頂けるようこの度のご指導を活かし精進して参ります。口コミのご投稿ありがとうございました。宿泊課 菅野
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広島エアポートホテル(広島県)
4.0
投稿日:2024-03-30 17:00:44
ハートンホテル西梅田(大阪府)
2.0
投稿日:2016-07-17 21:35:38
ホテルグランヴィア岡山(岡山県)
投稿日:2016-02-18 00:09:36
たかのこのホテル(愛媛県)
投稿日:2015-10-14 17:26:51
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こす86さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
禁煙なのにタバコのにおいがし空気清浄機もなく
寝るだけと思ってはみたが.....
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では喫煙室と禁煙室でフロアを分けており禁煙室内での利用ももちろんですが固く禁じ、本来スタッフの入念な確認をしたうえでお客様をご案内しているにも関わらず、ご不快な想いをさせてしまいましたこと深く陳謝いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
当館では、清浄機や加湿器などお部屋内に備え付けではありませんがフロントにて貸出を行っております。こちらもご案内が足りなかったことお詫び申し上げます。
また次回ご来館頂けるようこの度のご指導を活かし精進して参ります。口コミのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 菅野