いつも当館をご愛好頂き心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
そしてこのようなご指摘を賜ることホテルとしては大変お恥ずかしい想いでございます。申し訳ございません。ご指摘誠にありがとうございます。
お客様のご鞭撻は上席や管理者へもかならず報告し、改善としたいと考えます。明日や今すぐの内装の手入れということにはならないかもしれませんが、今後永くご利用いただく為、そしてお仕事でのお越しということで、お勤めのお疲れが癒せる空間づくりをめざし、最善を尽くして参る所存にございます。
再三となりますが、重ねて謝罪と御礼を申し上げます。
貴重なお時間のなか口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

宿泊課 菅野