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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-03 11:56:46

コンビニが近くにないので不便ですが駅からは近いです。
2泊して、タオルを一組余分に借りたいと事前に電話でお願いしました。
1泊目は大丈夫でしたが、2泊目は余分に置いてなかったです。
帰ったのが遅かったので、再依頼はしませんでした。
伝達はしっかりしてほしいです。
大阪駅前で便利ですし、価格も安くはないけれど
近くの同等ホテルに比べたら良心的なのでまた利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ハートンホテル西梅田 2017-09-17 05:50:08

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、客室備品が足りずお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃担当者とも連絡を密にし、二度と同じ事のないようにして参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお声を頂戴し大変恐縮でございます。。。
次回利用して頂ける際は今回よりもご満足いただける様サービス向上等に努めて参りますので、今後もハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

宿泊課 瀬川

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