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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.15
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.58
  • 食事3.94

設備・アメニティ3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-25 18:48:49

机の上が、油みたいなもので汚れていたり、パンくずのようなゴミや髪の毛が残っていたので、評価を「1」にしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ハートンホテル西梅田 2017-09-28 15:53:28

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備がございまして大変申し訳ございません。清掃担当者、責任者とは連携を密にとり、このようなことがないようにしておりますが、今回の件は恥ずかしいばかりでございます。。。
誠に申し訳ございません。
二度とこのようなことが起こらない様再発防止を徹底して参ります。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

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