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ハートンホテル西梅田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駅からとても近く立地は最高なのですが、部屋が線路側だった為、早朝５時前から深夜１２時過ぎまで、電車の通る音がうるさくて寝られませんでした。線路側ではない部屋もあるので、そちら側まで聞こえるかわかりませんが、音に敏感な方は線路側の部屋では寝られないかもしれません。今回なかなか寝られない中、夜中の３時頃から４時半過ぎ頃まで、廊下で大きな声で笑ったり長々話している非常識な男性がいて、とてもうるさかったのでフロントに訴えたら、とても早く対応して頂きました。残念だったのは、注意された男性は、酔っ払っているのかわかりませんが、しばらくして又廊下で話し始めました。仕方がないので、またフロントに電話をして対応して頂きました。ホテルのスタッフの皆さんには、とても親切に対応して頂いたと感じています。電車の音や、その他の騒音さえなければ良いホテルだと思います。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりせっかく当館をご利用しているにも関わらず、今回お客様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当館はすぐ横をＪＲの高架が通っております為、電車が通る際には小さからず音がしております。駅が近い事は当館のメリットでございますが、お客様それぞれの方に合ったサービスが提供できるよう心掛けてまいります。また、深夜にございました騒音に関しましても誠に申し訳ございません。何かございました際にはご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。次回、もし当館をご利用いただく機会がございましたらその際には今回の事が絶対にない様に致します。貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。宿泊課 瀬川
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
駅からとても近く立地は最高なのですが、部屋が線路側だった為、早朝５時前から深夜１２時過ぎまで、電車の通る音がうるさくて寝られませんでした。
線路側ではない部屋もあるので、そちら側まで聞こえるかわかりませんが、音に敏感な方は線路側の部屋では寝られないかもしれません。
今回なかなか寝られない中、夜中の３時頃から４時半過ぎ頃まで、廊下で大きな声で笑ったり長々話している非常識な男性がいて、とてもうるさかったのでフロントに訴えたら、とても早く対応して頂きました。
残念だったのは、注意された男性は、酔っ払っているのかわかりませんが、しばらくして又廊下で話し始めました。
仕方がないので、またフロントに電話をして対応して頂きました。
ホテルのスタッフの皆さんには、とても親切に対応して頂いたと感じています。
電車の音や、その他の騒音さえなければ良いホテルだと思います。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりせっかく当館をご利用しているにも関わらず、今回お客様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当館はすぐ横をＪＲの高架が通っております為、電車が通る際には小さからず音がしております。駅が近い事は当館のメリットでございますが、お客様それぞれの方に合ったサービスが提供できるよう心掛けてまいります。
また、深夜にございました騒音に関しましても誠に申し訳ございません。何かございました際にはご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
次回、もし当館をご利用いただく機会がございましたらその際には今回の事が絶対にない様に致します。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 瀬川