この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございません。お客様からのお声は担当者と共有し、今後の改善に生かしてまいります。申し訳ございませんでした。
ご滞在中、その他の点でご満足いただけましたでしょうか。お部屋の清掃面やそれ以外のサービス面などでお客様に総合的にご満足頂ける様なホテるづくりを目指してまいります。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川