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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:6008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.67
  • 食事3.89

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-02 22:58:24

立地はよいが、周辺にコンビニがない。 2本くらい道を渡ったところにあった。

部屋に入った瞬間、カビ臭い匂いがした。 チェックイン時にベッドが大層湿ってるなと感じながらも、一旦外に繰り出し、戻って就寝前寝れないくらいの湿気。 肌にまとわりつくリネン。部屋を変えてもらったが、変わった部屋もすごい湿ったリネン。ひどい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2018-08-10 09:40:43

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。この場をお借りして大変恐縮ではございますがお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご意見は清掃担当者などと共有し再発防止に努めて参ります。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

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