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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.15
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.60
  • 食事3.94

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-22 17:21:02

立地もとてもよく、大阪駅から分かりやすくて移動するには便利だと思いました。チェックアウト後に荷物を預けていても取りに来るのにも、駅が近いのでとても助かりましたし便利です。
全体的にとても良いホテルなので、気になった所がとにかく気になってしまいました。

風呂とトイレが広めでとても使いやすくて気に入りました。ただ、シャワーは、お湯と水を両方捻るタイプでちょっと使いにくかったです。

ベッドの位置とテレビの向きが私にはなんとなく見にくい角度でした。部屋によるのでしょうか。壁側にあるデスクの真上がテレビなので、デスクに飲み物など置いて見ながら食べたりするのはちょっと使いにくいと思いました。

各フロアに自販機があるのですが、ちょっと好みの物がなく、1つ違う階に行ってみたのですが全く同じだったので諦めました。コンビニも深夜には近隣にないので不便かなと思いました。

場所は本当に分かりやすいのでまた利用したいとは思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ハートンホテル西梅田 2020-07-06 03:01:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。

今回いただきました貴重なご意見を参考に
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】