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ハートンホテル西梅田のクチコミ･お客さまの声
総合5
実は同業者で自社ホテルのチェックに回っております。せっかくなので１泊してゆっくりしようかと、今回はＧＯＴＯトラベルを利用して、こちらのホテルを初めて利用させて頂きました。ＪＲ大阪駅から地図アプリを頼りに向かいましたが、かなり遠回りして歩いていたようで、帰り道にこんなに近かったのかと唖然としました（笑）エレベーターからして（記憶が曖昧なのですが）、割と年数が経過していそうな感じでしたが、客室はリニューアルしてるのでしょうか？ 喫煙室でしたが空気清浄器がある為か、喫煙者からしても嫌なタバコ臭や壁や天井の汚れはなく、思わず禁煙室ではないかと灰皿をまず確認した程です。とりあえずエアコンをつけたかったのですが、どこにもスイッチがなく２分程探しました。まさかデスク上に置いてるとは思いませんでした。大体のホテルが壁にスイッチがあるか、ホルダーでつけられているので・・・。これは私の思い込みによるものですが（笑）自社のホテルほど細かくチェックはもちろんしませんが、ざっと見た所あえて気になった事を言えというならば、シーツに長い髪の毛があった事、ベッド下と浴室換気扇のホコリくらいです。非常にキレイにされていました。ツインルームをシングルユースで、最大２２時間の滞在が可能で、しかもこの駅前の好立地でこの価格では、ＧＯＴＯトラベルを利用しなくても満足出来るものだと思えます。またぜひ利用させて頂きたいと思います。出来たらクチコミへの返信は、もう少し早いほうがいいと思います。余計なひと言申し訳ありません。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。同業者という事で貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。実は駅からは近くなっております。地図アプリは確かにどうしても遠回りで案内させられますよね…。ご足労お掛け致しました。おっしゃいますように当ホテルは昨年の11月にリニューアルしております。お褒め頂きありがとうございます。エアコンのリモコン、当ホテルは机の上、置き型でございます…。見つけにくくて申し訳ございません。髪の毛とホコリがあったとの事でしたが、大変失礼いたしました。清掃の者には注意して見るようお伝えさせていただきます。しかしながらお褒めの言葉頂き、恐縮でございます。ありがとうございます。クチコミの件につきましてはおっしゃる通りでございます…早く返信できるように頑張ります。様々なご意見を頂き本当にありがとうございました。ぜひ、またのご利用お待ちしております。ハートンホテル西梅田 三谷
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ホテルアジア会館（東京都）
5.0
投稿日：2023-05-24 14:30:37
ハートンホテル西梅田（大阪府）
投稿日：2020-09-23 18:14:39
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総合5
N700sxpさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
実は同業者で自社ホテルのチェックに回っております。せっかくなので１泊してゆっくりしようかと、今回はＧＯＴＯトラベルを利用して、こちらのホテルを初めて利用させて頂きました。
ＪＲ大阪駅から地図アプリを頼りに向かいましたが、かなり遠回りして歩いていたようで、帰り道にこんなに近かったのかと唖然としました（笑）
エレベーターからして（記憶が曖昧なのですが）、割と年数が経過していそうな感じでしたが、客室はリニューアルしてるのでしょうか？ 喫煙室でしたが空気清浄器がある為か、喫煙者からしても嫌なタバコ臭や壁や天井の汚れはなく、思わず禁煙室ではないかと灰皿をまず確認した程です。
とりあえずエアコンをつけたかったのですが、どこにもスイッチがなく２分程探しました。まさかデスク上に置いてるとは思いませんでした。大体のホテルが壁にスイッチがあるか、ホルダーでつけられているので・・・。これは私の思い込みによるものですが（笑）
自社のホテルほど細かくチェックはもちろんしませんが、ざっと見た所あえて気になった事を言えというならば、シーツに長い髪の毛があった事、ベッド下と浴室換気扇のホコリくらいです。非常にキレイにされていました。
ツインルームをシングルユースで、最大２２時間の滞在が可能で、しかもこの駅前の好立地でこの価格では、ＧＯＴＯトラベルを利用しなくても満足出来るものだと思えます。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。
出来たらクチコミへの返信は、もう少し早いほうがいいと思います。
余計なひと言申し訳ありません。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
同業者という事で貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
実は駅からは近くなっております。地図アプリは確かにどうしても遠回りで案内させられますよね…。ご足労お掛け致しました。
おっしゃいますように当ホテルは昨年の11月にリニューアルしております。お褒め頂きありがとうございます。
エアコンのリモコン、当ホテルは机の上、置き型でございます…。見つけにくくて申し訳ございません。
髪の毛とホコリがあったとの事でしたが、大変失礼いたしました。清掃の者には注意して見るようお伝えさせていただきます。
しかしながらお褒めの言葉頂き、恐縮でございます。ありがとうございます。
クチコミの件につきましてはおっしゃる通りでございます…
早く返信できるように頑張ります。
様々なご意見を頂き本当にありがとうございました。ぜひ、またのご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷