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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.49
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-26 23:08:05

バスルームに明らかに私のものではない髪の毛が複数あって、ホテルにもメッセージとして残してきました。お部屋はとても快適だっただけに残念です

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020-10-29 15:11:06

ハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございました。
この度は不愉快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当の者には再度注意して確認するよう伝えました。また、フロント側も確認するようにいたします。
お部屋は快適だとおっしゃって頂けたにもかかわらず、このような清掃関係の不備があり大変失礼いたしました。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

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