この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランのディナー営業について、情報が更新されておらず大変申し訳ございませんでした。現在コロナの影響により、期間未定でディナータイムの営業を取りやめさせていただいております。お客様からご指摘いただいたネットの記載部分については、担当部署に情報の更新を依頼いたしました。また朝食についてご指摘の内容についてもレストラン責任者と共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。

お部屋については、コバエが飛んでいたとの事でこちらも申し訳ございませんでした。ご案内させていただいお部屋が専門学校側のお部屋でございましたが、ご希望でしたらＪＲの線路側のお部屋もご用意可能です。満室の日には難しい場合もございますが、チェックイン後でもお部屋について気になる点がございましたら別のお部屋をご用意いたしますので、フロントスタッフへお申し出いただければと存じます。

お客様のご指摘・お意見を参考に、より良いサービスの提供を目指して参りますので、また大阪へお越しの機会がございましたらハートンホテル西梅田をご利用いただければと思います。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ハートンホテル西梅田 宮地