楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.95

設備・アメニティ3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-30 19:08:17

2022年の5月時点です。以前は大阪駅桜橋口から徒歩すぐだったので、今回も駅近を理由に宿泊したのですが、現在は大阪駅とホテルの間で工事をしておりすごく遠回りをしました。あまり気にしませんが、スタッフの対応がちょっと無愛想に感じたのも残念ポイントです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ハートンホテル西梅田 2022-06-03 11:08:36

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在大阪駅周辺工事のため大阪駅から迂回していただく必要があり、ご不便おかけしております。工事が完了するまでまだ時間がかかってしまうのが正直なところではございますが、それまではご面倒ですが迂回してお越しいただければと存じます。
また、フロントスタッフの対応については不愛想に感じられたとの事で申し訳ございません。
接客の基本の部分ではありますが、どんな時でも笑顔を忘れず客様を気持ちよくお迎えできるよう、スタッフ一同あらためて励んで参りたいと思います。
お忙しい中にも関わらず、率直なご感想をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートホテル西梅田 宮地

ご利用の宿泊プラン
【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】