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ハートンホテル西梅田のクチコミ･お客さまの声
立地5
JR大阪駅からも空港バスの乗り場からも近くで便利です。今はビル工事のために大阪駅からはちょっと遠回りになります。この料金クラスのホテルとしては部屋もバスルームも広々していてくつろげます。部屋はきれいでしたが、バスルームのシャンプーとボディーソープのボトルを動かしたら髪の毛が出てきました。もうちょっと気を使って清掃していただけたら良いと思います。フロントの接客はきっちりしていて好感が持てました。線路側の部屋だったので鉄道好きには楽しめました。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。シャンプーボトル等の下に髪の毛があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者と情報を共有し、再発防止に努めて参ります。立地やお部屋の広さ、フロントスタッフの接客についてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご利用いただいたのが５階線路側のお部屋でしたので、ちょうど電車の顔も眺めやすいお部屋でございましたね。次回以降もＪＲ線路側のお部屋でご宿泊のご希望がございましたら、事前にご希望をご連絡いただければと思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して日々精進して参りますので、また大阪へお越しの際は是非ハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ハートホテル西梅田 宮地
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立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
JR大阪駅からも空港バスの乗り場からも近くで便利です。今はビル工事のために大阪駅からはちょっと遠回りになります。
この料金クラスのホテルとしては部屋もバスルームも広々していてくつろげます。
部屋はきれいでしたが、バスルームのシャンプーとボディーソープのボトルを動かしたら髪の毛が出てきました。
もうちょっと気を使って清掃していただけたら良いと思います。
フロントの接客はきっちりしていて好感が持てました。
線路側の部屋だったので鉄道好きには楽しめました。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャンプーボトル等の下に髪の毛があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者と情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
立地やお部屋の広さ、フロントスタッフの接客についてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご利用いただいたのが５階線路側のお部屋でしたので、ちょうど電車の顔も眺めやすいお部屋でございましたね。次回以降もＪＲ線路側のお部屋でご宿泊のご希望がございましたら、事前にご希望をご連絡いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して日々精進して参りますので、また大阪へお越しの際は是非ハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハートホテル西梅田 宮地