この度は、ハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

設備、サービス、立地にご満足いただきまして、大変うれしく思います。

ただし今回、お客様にご宿泊いただきまして、お部屋にてドライヤーの不良がございましたこと、お詫び申し上げます。

当館では、定期的にドライヤーのメンテナンスを行っております。
そのなかで不具合があったものなどは、順次差し替えさせて頂いております。

お客様がご使用中に不具合が起こってしまう場合もございます。
その際は、新しいものをお持ちさせていただきますので、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は、ご多忙のところ、
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

ぜひ、大阪へお立ち寄りの際は
ご利用をお待ちしております。

宿泊課 白野