楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ハートンホテル西梅田のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地：JR大阪駅、地下鉄西梅田のそば、但し、コンビニまでは距離がある。部屋：窓の外のすぐ隣がオフィスのビルの部屋で、中を覗かれそうで窓をあけられなかった。すごく圧迫感があった。食事：おかずの品数は多く良かったが、パンは市販によくあるようなもので、パン好きには少し残念でした。風呂：バスタブの栓がゆるく、うまく湯が溜らなかった。洗面所の蛇口がお湯と水が分かれているタイプで、温度調節が大変でした。（古いタイプでした。）サービス：特に問題もなく普通でした。設備・アメニティ：フロント前に紅茶、日本茶などが置いているが、コーヒーがなく、少し残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。コンビニについては、7:00～22:00のお時間帯でしたら駅よりも近い距離（ブリーゼタワー地下１階）にございますが、24時間営業となると徒歩5分程かかりますので、ご必要なものは事前に購入される事をお勧めしております。お部屋については、今回南側の専門学校に面したお部屋でご案内しておりましたが、北側のJR線路側のお部屋もございます。電車の音がしない静かなお部屋をご希望のお客様もいらっしゃるため、特にご希望をお伺いしていないお客様についてはコンピューターでの自動部屋割りとなっております。次回以降、北側のお部屋をご希望でしたらお手数ではございますが、事前にその旨をメールや電話などでご連絡いただければと思います。ご朝食については、おかずの品数にはご満足いただけたようですが、パンについては率直なご意見としてレストラン担当者と共有しておきます。お風呂の水回りについては、古い設備のためご不便をおかけし申し訳ございません。蛇口の仕様などは大規模な改修工事が必要となるためすぐの対応は難しいところですが、バスタブの栓については日頃のメンテナンスを心掛けて参ります。アメニティについては、今年４月よりプラスチック資源循環促進法に伴い1階ロビーのアメニティーバーからご必要なものをお取りいただく形式に変更させていただきましたが、コメントいただきました通り、飲み物については現在煎茶と紅茶のみのご用意となっております。コーヒーもお客様からのご要望が多ければ導入できるかもしれませんので、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。サービスについては問題なく普通とのことでしたが、お客様に快適にご滞在いただけるサービスの提供を目指して日々励んで参りますので、また大阪へお越しの機会がございましたら、ハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。ハートンホテル西梅田 宮地
ハートンホテル西梅田 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
立地：JR大阪駅、地下鉄西梅田のそば、但し、コンビニまでは距離がある。
部屋：窓の外のすぐ隣がオフィスのビルの部屋で、中を覗かれそうで窓をあけられなかった。すごく圧迫感があった。
食事：おかずの品数は多く良かったが、パンは市販によくあるようなもので、パン好きには少し残念でした。
風呂：バスタブの栓がゆるく、うまく湯が溜らなかった。洗面所の蛇口がお湯と水が分かれているタイプで、温度調節が大変でした。（古いタイプでした。）
サービス：特に問題もなく普通でした。
設備・アメニティ：フロント前に紅茶、日本茶などが置いているが、コーヒーがなく、少し残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コンビニについては、7:00～22:00のお時間帯でしたら駅よりも近い距離（ブリーゼタワー地下１階）にございますが、24時間営業となると徒歩5分程かかりますので、ご必要なものは事前に購入される事をお勧めしております。
お部屋については、今回南側の専門学校に面したお部屋でご案内しておりましたが、北側のJR線路側のお部屋もございます。電車の音がしない静かなお部屋をご希望のお客様もいらっしゃるため、特にご希望をお伺いしていないお客様についてはコンピューターでの自動部屋割りとなっております。次回以降、北側のお部屋をご希望でしたらお手数ではございますが、事前にその旨をメールや電話などでご連絡いただければと思います。
ご朝食については、おかずの品数にはご満足いただけたようですが、パンについては率直なご意見としてレストラン担当者と共有しておきます。
お風呂の水回りについては、古い設備のためご不便をおかけし申し訳ございません。蛇口の仕様などは大規模な改修工事が必要となるためすぐの対応は難しいところですが、バスタブの栓については日頃のメンテナンスを心掛けて参ります。
アメニティについては、今年４月よりプラスチック資源循環促進法に伴い1階ロビーのアメニティーバーからご必要なものをお取りいただく形式に変更させていただきましたが、コメントいただきました通り、飲み物については現在煎茶と紅茶のみのご用意となっております。コーヒーもお客様からのご要望が多ければ導入できるかもしれませんので、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
サービスについては問題なく普通とのことでしたが、お客様に快適にご滞在いただけるサービスの提供を目指して日々励んで参りますので、また大阪へお越しの機会がございましたら、ハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 宮地