この度はご利用戴きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見にお答え致します。
先ず、ホテルの所在地でございますが、私共のホテルは大通りより一筋中に入った所にあり、わかりにくいという問い合わせも多少ございます。できるだけわかりやすくご説明しようと、従業員一同努力している次第でございますが、現状ではお問い合わせを戴きました場合に、電話・ＦＡＸにてのご説明に留まっております。また、チェックイン時にお待たせした件でございますが、早い時間のチェックインに関しましては、お部屋の清掃状況等によりご迷惑をおかけしたかと存じます。深くお詫び申し上げます。最後に携帯電話が入り辛かったという件ですが、お客様がお泊まりになられたお部屋の反対側（南側）は、専門学校のビルが有る為に、携帯電話がかかりにくい点がございますが、お客様のお部屋は線路側（北側）という事で、遮断物もなく電波状態もよいと思われます。但し、ドコモ・セルラーなど各メーカーごとの電波周波数帯によっては、強い地域や弱い地域が発生することから、その辺が影響しているかもしれません、現在原因解明中でございます。以上お客様の疑問やご指摘に簡単ではございますがお答えさせて戴きました。これに懲りませず、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。＜フロント　和田＞