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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.57
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-06 12:37:45

駅からそれほど遠くなくて便利でした。
地下道からの出口からも遠くなかったです。
ホテルのHPに出口の番号があると助かります。
チェックイン前に荷物を預かってもらえるのは助かりました。
部屋は線路側だったので電車の音が気になりました。
お風呂は深くて足も伸ばせて良かったです。
トイレの水がなかなか止まらなくて故障かなと思いましたがしばらくしたら止まったので良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ハートンホテル西梅田 2023-05-11 13:42:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在JR大阪駅西口から徒歩約5分のご案内となります。2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、利便性が期待されております。
HPに出口の記載が無かったとの事でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご貴重な意見を元に、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また電車の音でゆっくりお休み頂けず申し訳ございません。
お部屋のご希望に沿う事も可能ですので
お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

宿泊課
朝田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<素泊まり>大阪駅より徒歩5分!出張や観光便利なシンプルステイ~12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】