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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声
立地3
2023/06/30から1泊で利用しました。利用は2回目でしたが、今回のお部屋はお風呂の清潔感がちょっと……でした。壁(結構高い位置)に髪の毛が張り付いてたり、排水が悪くシャワーを浴びてるうちに水が溜まってしまいました。そのほかの清潔感は問題ないですし、お安いので梅田に寝るだけならまた選択すると思いますが排水はもう少し良くして欲しいなぁと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今回、清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃のチェック体制をより強化し、より快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフにも情報を共有し、いま一度、徹底するように指導して参ります是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊課 白野
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立地3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
2023/06/30から1泊で利用しました。
利用は2回目でしたが、今回のお部屋はお風呂の清潔感がちょっと……でした。
壁(結構高い位置)に髪の毛が張り付いてたり、排水が悪くシャワーを浴びてるうちに水が溜まってしまいました。
そのほかの清潔感は問題ないですし、お安いので梅田に寝るだけならまた選択すると思いますが排水はもう少し良くして欲しいなぁと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃のチェック体制をより強化し、
より快適にお過ごしいただけますよう、
清掃スタッフにも情報を共有し、いま一度、徹底するように指導して参ります
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 白野