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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.24
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.59
  • 食事3.95

設備・アメニティ4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-21 13:31:45

駅周辺の工事がなければ立地は大変良いと思います。これはホテルの責任ではないので。
風呂のカーテンが少しカビ臭いのが気になりました。
朝食は思っていたより品数もあり混雑していましたが案内の方が手際良く案内してましたので全く不快感はありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ハートンホテル西梅田 2023-09-22 15:31:35

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺再開発工事のため、工事現場を迂回してお越し頂いております。ご不便おかけし申し訳ございません。
来年には工事終了予定でして、迂回する必要もなくなり商業施設も建つ予定ですので利便性が高くなるかと存じます。
是非ご期待頂けると幸いでございます。
お風呂のカーテンにつきましては、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見を元に改善に努めて参ります。
また朝食はお日にちによっては混雑する可能性がございます。
品数多い、案内係が手際よかったとの感想頂けて嬉しく思います。
今後はより清潔感に注意を払い、頂いた貴重なご意見は他スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
朝田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル【2名利用】【禁煙】】