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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-21 16:31:06

出張で利用しました。
駅から近いですが、駅前が工事中だったので遠回りをして行くような感じでした。
部屋は廊下での会話や外の電車の音が丸聞こえでびっくりしました。
掃除もあまり行き届いていない感じがしました。
バスルームの排水溝も髪の毛が溜まっていてギョッとしました。
ハウスダストのせいなのか、ベットに入ってから咳やくしゃみが止まらなくなり、じんましんまで出たので慌てて薬を飲みましたが、あまり休めませんでした。
立地重視の人には向いている場所だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ハートンホテル西梅田 2023-10-23 19:11:23

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミご投稿頂きましてありがとうございます。

大阪駅周辺は現在工事を行っており迂回して頂いております。ご不便おかけし申し訳ございません。ホームページに写真付きでの掲載やお電話でも対応させて頂いておりますのでご利用下さいませ。

お部屋の件に関しましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当に周知の上、早急に対処を考えさせていただきます。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

またお客様をお目にかかれましたら幸いです。

宿泊課
山下

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ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】