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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-09 16:19:32

数年ぶりに宿泊しました。
以前は駅から線路沿いの道が突き抜けられたのですが、現在は工事中なのか抜けられずホテルまで大回りをしなくてはならなかった。
少しバスルームが下水の匂いがした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ハートンホテル西梅田 2023-12-14 17:01:17

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
現在桜橋口か西口から出て建設中の建物を迂回してお越し頂いております。せっかく再度ご利用頂きましたのにご不便おかけし申し訳ございません。
来年の3月頃に終了予定でして、線路沿いの道も開通する予定でございます。
お部屋での滞在で不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
何かあればフロントスタッフまで仰っていただければすぐに対応させていただきますのでどうぞお申し付けくださいませ。
また今回の件、清掃スタッフに共有しまして業務改善に努めて参ります。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊課
朝田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】