この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ホテルの都合によりツインのお部屋にご案内させていただきました。
お部屋のご滞在ゆっくりお休みいただけた様子を拝読でき大変うれしく思います。
しかしながら清掃不備があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当のものにも周知し、改善に努めて参ります。
チェックインからアウトまでスムーズだったとの事で対応お褒めいただきありがとうございます。
大阪へ来たときの定伯とのお言葉もいただけ重ねてお礼申し上げます。
4月にお越しの際は更なるおもてなしができますよう従業員一同精進して参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
朝田