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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-01 19:58:21

2/22-2/24の2泊しました。現在は、KITTEを建設中なので大阪駅から迂回しますが、完成後は、大阪駅至近で間違いなく便利になります。今でも地下街を経由すればホテルから100メートルほどのところまで来れますし、足の不自由な方でなければ雨が降っても問題ない距離だと思います。フロントスタッフの対応も特に不満はありませんでした。お部屋もセミダブルに夫婦で宿泊しましたが、事前の高層階リクエストにもこたえてもらいましたし、お風呂のカランに温度調整がなくお湯とお水の蛇口をそれぞれ開けてバスタブにお湯を張るのは改善してもらえればとは思いますが宿として機会があれば是非また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ハートンホテル西梅田 2024-03-02 09:18:43

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、JR大阪駅西口より地上からも地下からも約5分程でお越しいただけます。今月中には西口を出てホテルへの便利な道が開通する予定でございますので、ぜひご期待ください。
お部屋での滞在もご満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
お部屋の希望や何かあればお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
設備に関しましてご貴重な意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
朝田

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ご利用のお部屋
【ダブル【2名利用】【禁煙】】