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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.20
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.95

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002-10-31 22:21:05

前日に別のホテルに宿泊したのですが、そちらでツインを用意してもらった為かやや狭く感じました。でも部屋の清潔さ等は十分に満足できるものでした。ただ、ひとつ気になったことがあります。今回は朝食付きプランを利用したのですが、朝食バイキングのバターロールががちがちで(クロワッサンはおいしかった)、ご飯もパサパサでした。たまたまその時だけだったのでしょうか?

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ハートンホテル西梅田 2002-11-03 10:06:02

ご宿泊誠にありがとうございました。朝食にお出しておりますパンは、毎朝、焼き立てを、また、ご飯は炊きたてをご用意いたしておりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。レストランには申し伝え、どのお時間帯にお越し戴いても、皆様同じものをお召し上がり戴けますよう今後注意を払って参ります。尚、ご飯は保温ジャーに入れる為、少し「かため」に炊き上げております。この点に付きましては、お好みもございますでしょうが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。-栗田-