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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.57
  • 食事3.95

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003-02-27 18:02:08

昨日チェックアウト後に朝食を取ったのですが、ホテルにそぐわない方が利用しており、とても感じが悪かったです。ハートンホテル様から見るとお客様なのかもしれませんが、私にとっては不快だと感じました。

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ハートンホテル西梅田 2003-02-28 17:35:03

先日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。ゆっくりおくつろぎ戴くご朝食のお時間に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく思っております。ご指摘戴きました件につきましては、このお客様には通常どおりご料金を戴きましたのでご朝食会場にご案内させて戴きました。最終的にはご朝食後もロビーなどでお休みになられていましたので退館をお願い致しました。これに懲りませずまたのご利用をお待ち致しております。-藤上-