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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.57
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-09 17:03:05

先日、大阪出張の時利用させていただきました。
駅からも本当に近く、フロントの方の応対なども感じがよく満足していたのですが
朝、出発まぎわにテーブルの下になにか落ちているなぁと思い確かめると
なんと、つけ爪が1つポロリ・・。あまりの気持ち悪さにビックリしてしまいました。気持ちよくすごしていただけに残念でした。(自分はネイルはまったくしておりません)

【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天トラベル限定価格!宿泊プラン★★
禁煙シングルルーム

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年03月
ハートンホテル西梅田 2009-04-13 10:11:11

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。客室の清掃が行き届いておりませず、申し訳ございませんでした。
ご指導ありがとうございます。
お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
★★楽天トラベル限定価格!宿泊プラン★★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】