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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.57
  • 食事3.95

風呂5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-01 19:47:57

掛け布団は良いが、ベッドの軋みが気になった。

【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天限定!めちゃ得プラン★★
シングルルーム

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
ハートンホテル西梅田 2009-06-03 22:03:56

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはシモンズ製のベッドを使用させて頂いておりまして、掛け布団はデュベ(中芯の羽毛布団)スタイルのものに昨年から変更させて頂きました。
軋みが気になられたとの事で、お客様が安心してお休みできなかったとご推察致します。大変申し訳ない気持ちで一杯です。
全部屋交換・・・とはいきませんが、軋みの酷いものに関しては、修理等の点検及び改善を図りたく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご宿泊のご用がございましたら、是非よろしくお願い致します。
宿泊課 出崎

ご利用の宿泊プラン
★★楽天限定!めちゃ得プラン★★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】