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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.24
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.59
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-28 11:25:56

宿 6,500円、朝食チケット 1,000円で泊まりました。あの立地(JR大阪駅桜橋口から「梅三小路」を通れば4~5分)で、広いベット、ゆったりできる浴槽と十分満足できるものでしたが、朝食メニューは、ありふれで普通、食堂女性の無表情な「ありがとう」の言葉が、むなしく感じられるのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
ハートンホテル西梅田 2009-06-29 07:24:47

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルを選んで頂き、ご満足頂けたにも関わらず、無愛想な対応で台無しにしてしまい、非常に申し訳ない気持ちで一杯です。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、明るく笑顔に溢れた接客を従業員に教育させて頂きます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様にはこれに懲りず、またのご利用頂ける事をお待ち申し上げます。
宿泊課 出崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【1名利用】】