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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

立地4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-21 12:42:00

お部屋に入った際に、とても臭く感じました。
たばことかそういったたぐいの物ではなく、汗臭い(古いぞうきんの乾いた感じ)のにおいです。
原因がカーペットかどうかはわかりませんが、とても不快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
ハートンホテル西梅田 2009-07-21 20:38:43

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でお部屋の臭いでご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
至急お部屋の点検をさせていただきます。
今後このような事の無いよう、精進してまいります。ご指摘いただき重ねて御礼申し上げます。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【和洋食バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【1名利用】】