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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.57
  • 食事3.95

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2004-03-15 22:12:45

3/13に【宿泊プラン】☆うっとり見惚れて☆夜景プラン-セミダブル-で泊まりました。
お部屋や設備は問題ありませんでしたし、電車の音も問題なし。
朝食のバイキングも納得できるものでした。
ただ「このプランでご宿泊のお客様には私共ホテル北側(JR側)の
眺望の良い中層階以上のお部屋をご用意いたします。」のはずでしたが、
実際は6F南側の部屋で窓を開けると隣の専門学校しか見えないところでした。
彼女に「夜景がきれいで」と先に言わんでよかった(^^)。

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ハートンホテル西梅田 2004-03-17 20:23:46

ご宿泊ありがとうございました。折角、夜景プランにてご予約を頂戴したにもかかわらず
今回、私共の取り間違えによりお部屋のご希望にそえず大変、申し訳ございませんでした。今後こういった事がない様、充分注意し業務にあたって参ります。これに懲りませず今後ともよろしくお願い致します。-藤上-