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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.95

サービス3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-25 12:50:12

部屋の枕の匂いをしっかりチェックしていただきたい。臭くて使用できませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】めちゃ得プラン
禁煙シングル【1名利用】

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
ハートンホテル西梅田 2009-10-28 15:17:48

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の枕の臭いに関しまして、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳重に注意し、今後このような事のないよう指導いたしました。ご指摘賜り重ねて御礼申し上げます。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

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【禁煙シングル【1名利用】】