楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.22
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.95

立地5

OOAAさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

OOAAさん [50代/男性] 2009-12-07 09:34:01

床のカーペットがべたついていた。見るとティッシュがこびりついていた。ガムか糊のようなものを拭き取った残りかすのようだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年12月
ハートンホテル西梅田 2009-12-09 11:11:51

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、カーペットに汚れがありました事を深くお詫び申し上げます。
数あるホテルより弊館をお選びいただいたのもかかわらず、このような事となりお恥ずかしい限りでございます。
この件に関しまして、客室係りにも伝え、再発防止に努めてまいります。
ご指導賜り、ありがとうございました。
これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【夜景セミダブル【2名利用】】