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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

立地5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-12 21:54:43

フロントで加湿器(無料)を借りたんですが部屋に戻り電源を入れてみると、強烈なタバコのヤニの臭いがしてきて、せっかくの禁煙室が台無しになりました。部屋中がヤニ臭くなり、一睡もできませんでした。肺ガンにならなければいいんですが…。

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禁煙シングル【1名利用】★フロア全室禁煙対応★

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ハートンホテル西梅田 2009-12-15 10:18:23

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で加湿器にタバコ臭がありました事を深くお詫び申し上げます。
数あるホテルより弊館をお選びいただいたにもかかわらず、このような事となりお恥ずかしい限りでございます。至急、加湿器を点検、清掃いたします。ご指導賜り、ありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

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ご利用のお部屋
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