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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.22
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.95

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-22 11:30:47

お世話になりました。駅から近いですが、外出からの帰りが遅くなり梅小路が通れなく、オロオロしてしまいました(笑)なんとか感で戻りましたが、ホテルへの道は幾通りか確認すべきと勉強になりました。部屋がビル側だったので、カーテンも開けられず、ちょっと鬱陶しかったです。フロントでチェックインを受けてくれた男性の無愛想には、ガッカリ。チェックイン前に荷物を預けた時の女性が、すご~く感じ良かったので…。えェ~と思いました。人それぞれだから(サービスを受ける側も、提供する側も)あまり言いたくはないですが、やっぱりフロントには愛想の良い方を…。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ハートンホテル西梅田 2009-12-22 18:49:46

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
梅三小路のレストラン街は、深夜0時~早朝6時の間、通路が閉鎖となります。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、フロント男性スタッフの対応に失礼がありました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、スタッフ一同精進してまいります。ご指導賜りありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

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