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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.56
  • 食事3.95

ahirudeskさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ahirudeskさん [40代/女性] 2010-05-03 19:52:07

遅くからのチェックインでしたが、3度の電話だけで快く対応して頂けました。
ありがとうございました。
遅かったからか、ホテルに望み過ぎなのか分かりませんが、部屋の説明は無かったのが、あれ?っと思いました。
後、お風呂場と、布団をめくった中に髪が落ちていて少し不快に思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ハートンホテル西梅田 2010-05-06 21:18:48

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
「ご到着が遅くなる」というご連絡は、ナイトスタッフにとって、
非常にありがたく感じております。
(ご連絡頂ければ、深夜のご到着でもお待ちしております。)
しかしながらご滞在中、清掃の不備で不快なお気持ちに
させてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃点検者には、申し伝えました。
これに懲りませず、引き続き当ホテルをご愛顧下さいます様
よろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 山崎

GW中、お子様連れのお客様も多数ご来館頂きました。
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ご利用の宿泊プラン
早得プラン☆2週間前までの予約がお得☆【早割り】【GW特旅】
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】
ahirudeskさん
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