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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.57
  • 食事3.95

サービス3

ky20000さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ky20000さん [30代/男性] 2010-11-29 01:08:16

出張にて使用。連泊を希望していたので直前に可否のため連絡したところ、女性従業員の方が大変丁寧な対応でした。
立地も駅から近くビジネスではありがたかったです。

しかし、ひとつ注文をするとすれば、宿泊の翌日仕事にでるためのチェックアウトの祭、若い男性の従業員の方が無愛想なカンジで「いってらっしゃいませぇ」といわれ残念。他のフロントの従業員のかたも客対応していなかったにも関わらず無視。一日の始まりとしては残念なスタートでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ハートンホテル西梅田 2010-11-29 12:34:08

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルより弊館をお選び頂いたにも関わらず、チェックアウト時の対応で不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当日担当を含め、スタッフ全員に再度注意指導してまいります。
ご指導賜り、重ねて御礼申し上げます。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】
ky20000さん
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