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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 21:39:32
-
すごくよかった!駅近。少し地上を歩きますが、ほぼ地下。
チェックアウトも12時。デパ地下で買い物、モーニングにも行けます。
しかも、メイク落としなどもアメニティにあったので、すごく助かりました。
また、機会があれば是非!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ハートンホテル西梅田 2024年06月02日 13:15:51
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館JR大阪駅西口より約5分圏内でお越しいただけます。KITEE大阪も7月に開業予定ですのでぜひご期待くださいませ。
当館からは高速バス乗り場、地下鉄、USJなどの観光地へのアクセスも良好ですのでまた大阪にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業25周年記念】ハートンホテル西梅田♪特別プラン!<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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ko-chan9384さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- ko-chan9384さん [40代/男性] 2024年05月28日 17:07:11
-
喫煙者にとっては喫煙ルームがあるのがありがたい。立地も大変便利。KITTEも完成したこともありより今後ホテルの価値は上がりそう。予算が見合う限り北に泊まる時は定宿とさせていただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ハートンホテル西梅田 2024年06月01日 18:42:22
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
この度の滞在が快適なものとなったようで何よりでございました。
KITTE大阪も7月に開業予定ですのでぜひご期待くださいませ。
北にお越しの際の定宿とのお言葉、大変嬉しく感じております。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう従業員一同精進いたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】<素泊まり>大阪駅より徒歩5分!出張や観光便利なシンプルステイ~12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【喫煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 00:56:39
-
立地からするとてもリーズナブルで宿泊出来ました。お部屋も想像以上に快適で洗練されていて使いやすかったです。またリピートしたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハートンホテル西梅田 2024年05月14日 13:20:35
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地ご評価いただきましてありがとうございます。
JR西口からの道も開通し、西口にコンビニもオープンしましたので大変便利になりました。
またお部屋での滞在も快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
これからも清潔感に細心の注意を払い清潔感を維持して参ります。またお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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姫7171さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 姫7171さん [60代/女性] 2024年04月27日 19:13:51
-
旅行の後泊に利用しました。前回利用時に、工事中で通り抜けできなかった桜橋口からの通路が通れるようになっていてホテルがますます駅近になりました。
シングル予約していたのですが、ランクアップしてくださりツインの広い部屋でゆったりさせてもらいました。ありがとうございました。リピ決定!です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハートンホテル西梅田 2024年04月28日 15:51:54
-
いつもハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。再度利用したいとのお言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り桜橋口からの通路が4年ぶりに今年の春に開通し沢山の方に便利になったとのお声を頂きます。KITTE大阪も7月頃には出来る予定なのでご期待下さい。
また今回ホテル都合によりツインのお部屋にご案内させていただきました。お部屋のご滞在ゆっくりお休みいただけた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
また大阪にご旅行の際には当ホテルにご宿泊下さい。従業員一同お客様のお帰りをお待ちしております。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【ポイント10倍還元!】<素泊まり>60日前に予約で、お得に宿泊・ポイントゲット♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 13:55:35
-
大阪駅を見下ろせる部屋に変更していただいたり、快適なホテルライフでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハートンホテル西梅田 2024年04月18日 10:10:50
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋での滞在快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき大変嬉しく思います。これからもお客様の心に寄り添ったサービスを提供できますよう従業員一同精進いたします。
次回大阪にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF<素泊まり>大阪駅より徒歩5分♪~12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【2名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 19:17:15
-
駅近、空港リムジンバス乗り場もアクセスしやすく観光目的でしたがとても助かりました。
全てキレイで浴室が広くゆったり使えてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月31日 09:46:59
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また当館の立地嬉しいご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り交通機関へのアクセスも良好でございますので観光に行かれる方からも好評いただいております。
またお部屋での滞在も満足ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございました。
これからも館内で心地よくお過ごしいただけますよう清潔感に細心の注意を払い業務に努めてまいります。
また大阪にお越しの際はぜひ当館にお越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
朝田
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- 【スタンダード】<素泊まり>大阪駅より徒歩5分!出張や観光便利なシンプルステイ~12時チェックアウト
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- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
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びぃdaさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- びぃdaさん [60代/女性] 2024年03月13日 23:02:06
-
久しぶりに時間ができたので一人旅で利用しました。
駅から近くチェックアウトが12時だったのがとても良かった。
いつも欲しくても長蛇の列で買えないで諦めて帰っていましたが、今回はオープンと同時に中央口の551と大丸地下にあるりくろーおじさんとかいう大阪で有名らしいチーズケーキもお土産に買えました。家族みんな大喜び。
部屋も綺麗でゆっくり休めましたしまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月14日 15:41:06
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
仰る通り当館チェックアウト時間12時でございます。チェックアウト後のお荷物もお預かり可能ですので観光に行かれる際、お買い物されたお荷物もお預かりしております。ぜひともご活用くださいませ。
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 17:03:45
-
会社の宿泊費の上限が8500円で、大阪駅周辺で泊まれる宿が見つからない中、予算内で泊まれてよかったです。また、駅近で、設備も必要なものは揃っていて最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月11日 17:22:18
-
この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
口コミ高評価のご投稿頂きましてありがとうございます。
宿泊課
山下
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- ご利用のお部屋
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あいかりんままさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- あいかりんままさん [50代/女性] 2024年03月09日 11:49:03
-
大学生の娘が友人とユニバへ行く為に利用しました。
・3人1部屋
・ユニバへのアクセス
・駅近
・治安
・リーズナブル
以上を考慮しました。
部屋はきれいで快適でしたが、ベッド1台が簡易ベッドだったのが、唯一、マイナスポイントでした。
チェックアウト時間が12時でゆっくり支度ができて良かったそうです。
往路新幹線、復路夜行バス利用でしたので、到着時とチェックアウト後、荷物を預かっていただけ助かりました。
駅近でバス乗り場も近かったので、親としても安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月11日 19:24:31
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想頂き感謝申し上げます。お子様のみのご旅行で親御様にご安心して頂けた様子が拝読出来大変嬉しく思います。
当館はチェックアウトが12時でございますので、ご出発まで余裕を持ってお過ごし頂けるかと存じます。お荷物のお預かりも可能ですので身軽でご旅行を楽しんで頂けると幸いです。
当ホテルは3人でのご利用の場合は1つはソファベッドでのご案内となります。大変申し訳ございません。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様の仰る通りUSJまでのアクセスはもちろんJR大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、大阪府内や府外への交通にも便利です。JR大阪駅西口を出てからホテルまでの道が3月13日より開通予定ですのでご期待下さい。また大阪にご旅行の際には当ホテルにご宿泊下さい。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課
山下
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- ご利用のお部屋
- 【トリプル【3名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 05:43:41
-
1点だけ、不満が。
シャワーのヘッドに長い髪の毛が絡みついていました。流せばいいのですが、ちょっと嫌だなと思いました。
他はチェクインイン前の荷物預り、チェクイン時ともに感じよくテキパキと対応していただけました。
部屋も新しい感じで清潔できれいだし、何より本当に駅から近いし分かりやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月08日 08:30:38
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地、スタッフの対応お褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。
しかしお部屋での滞在では清掃不備があったとのことで、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件清掃スタッフに周知し、清掃のチェック体制をより徹底するように指導して参ります。
是非挽回の機会を賜りたく、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
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まぁ04138360さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- まぁ04138360さん [40代/女性] 2024年03月02日 18:10:40
-
総合的には不満はありませんがしいて言えば、枕が若干硬く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月03日 16:06:05
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
口コミ高評価頂きましてありがとうございます。
しかしながら枕の硬さでお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。クッションなどお客様のご要望がございましたら追加も可能ですのでお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さい。
お客様の当ホテルへのまたのご利用お待ちしております。
宿泊課 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 19:58:21
-
2/22-2/24の2泊しました。現在は、KITTEを建設中なので大阪駅から迂回しますが、完成後は、大阪駅至近で間違いなく便利になります。今でも地下街を経由すればホテルから100メートルほどのところまで来れますし、足の不自由な方でなければ雨が降っても問題ない距離だと思います。フロントスタッフの対応も特に不満はありませんでした。お部屋もセミダブルに夫婦で宿泊しましたが、事前の高層階リクエストにもこたえてもらいましたし、お風呂のカランに温度調整がなくお湯とお水の蛇口をそれぞれ開けてバスタブにお湯を張るのは改善してもらえればとは思いますが宿として機会があれば是非また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月02日 09:18:43
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、JR大阪駅西口より地上からも地下からも約5分程でお越しいただけます。今月中には西口を出てホテルへの便利な道が開通する予定でございますので、ぜひご期待ください。
お部屋での滞在もご満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
お部屋の希望や何かあればお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
設備に関しましてご貴重な意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でオトク!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 06:32:31
-
2月24日に宿泊しました。土曜日なのに価格が安く、大阪駅からも近くて、とても良かった。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル西梅田 2024年02月27日 15:36:52
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館はJR大阪駅や地下鉄、高速バスなどの交通機関から近く、観光に行かれる方からも好評でございます。また大阪にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】<素泊まり>大阪駅より徒歩5分!出張や観光便利なシンプルステイ~12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 13:30:59
-
シングルで予約したのですが、角部屋でツインで広いソファもあって、とても広く快適なお部屋でした。
設備も寝具も清潔で、とても居心地がよかったです。
ブラインドにホコリがたまっていたのが少し気になりましたが、チェックインからチェックアウトまでとてもスムーズでした。
チェックイン前に荷物も預かってもらえて大変助かりました。
4月にまた大阪に行くので、また予約しました。
大阪に行くときは、こちらのホテルにお世話になることに決めます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル西梅田 2024年02月26日 17:44:30
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ホテルの都合によりツインのお部屋にご案内させていただきました。
お部屋のご滞在ゆっくりお休みいただけた様子を拝読でき大変うれしく思います。
しかしながら清掃不備があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当のものにも周知し、改善に努めて参ります。
チェックインからアウトまでスムーズだったとの事で対応お褒めいただきありがとうございます。
大阪へ来たときの定伯とのお言葉もいただけ重ねてお礼申し上げます。
4月にお越しの際は更なるおもてなしができますよう従業員一同精進して参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でオトク!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 20:56:31
-
仕事で宿泊しましたが風呂の水温調節に手間取りました。それ以外は不満はありませんでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハートンホテル西梅田 2024年01月21日 13:30:47
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミにて高評価をありがとうございます。
しかしながらお風呂の水温調整でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お部屋や施設の設備の点で何か不備が御座いましたらお気軽にフロントにお申し付けください。状況によってお部屋を代えさせて頂く場合もございます。
お客様のまたのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 15:47:09
-
高校生の子が単独で宿泊。
心配もあり、事前にお電話でいろいろ問い合わせをさせてもらったところ、とても感じのよい電話対応をしていただき、不安がかなり無くなりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハートンホテル西梅田 2024年01月09日 10:38:31
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
対応したスタッフにも伝えまして、今後もお客様の心に寄り添ったより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でオトク!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス5
ごろまかさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- ごろまかさん [50代/女性] 2024年01月01日 11:06:39
-
大阪駅近くで大変便利。今は工事中でショートカットできないのですが、地下を通れば雨を避けながら行けますし(直結ではないので少しは外を歩きます)、お部屋もきれいで良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハートンホテル西梅田 2024年01月02日 17:00:15
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地ご評価いただきありがとうございます。仰る通り現在工事現場を迂回してお越しいただいております。ご不便をおかけして申し訳ございません。今年の3月頃に工事終了しまして開通する予定でございます。
またお部屋での滞在ご満足頂けたようでなによりでございます。
これからも清潔感に細心の注意を払いまして維持をし、次回ご来館頂けた際は更なるおもてなしができますよう従業員一同努めて参ります。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
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iwatayunaさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- iwatayunaさん [20代/女性] 2023年12月28日 17:59:06
-
シングルで予約して、ホテルの都合上ツインで広々と贅沢に使わせて頂きました。ありがとうございました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハートンホテル西梅田 2023年12月29日 15:29:22
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋での滞在ご満足いただけた様子を拝察できまして大変嬉しく思います。
また大阪に旅行に来られた際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 15:53:23
-
サンケイホールブリーゼでの観劇の際に利用させていただきました。フロントで対応してくださった、おそらく中国人の女性の方がとても感じがよかったです。エレベーターは3つあり、スムーズに部屋まで行けました。
ベッドには枕が3種類あり、高さ調整ができるようになっていました。使い捨ての歯ブラシ、ボディタオルは部屋に置いてあり、ロビーで取り忘れる心配がない。シャワーの水圧とドライヤーの風圧は個人的にちょうど良かったです。
少し残念だったのが、トイレの便器と床の間にできた黒ずみの汚れが結構ひどくて、たまたま目に入ってしまったのでずっと気になりました。洗面台にあるプラスチックのコップにも少し汚れが残っており、テーブルの引き出し部分と電気のスイッチ部分に、前に部屋を使用した人の手垢が残っていて気になりました。チェックインが14:00からでチェックアウトが翌日12:00と、長く滞在できる点はとても評価できますが、その分清掃が行き届いていないのかなという印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハートンホテル西梅田 2023年10月02日 15:57:04
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
当館ルームアメニティが歯ブラシ・タオル類・スリッパ・部屋着常備しており、その他プラスチック類のアメニティはロビーにご用意ございます。
しかしながら滞在中清掃不備にて不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。目に見えない所や見える所ももちろん、お部屋の清掃のチェック体制をより強化してサービスの向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
またお客様をお目にかかれましたら幸いです。
口コミ投稿頂きありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
駅からも近く、部屋もゆったりとしていて、とても良かったです
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地ご評価いただきありがとうございます。お部屋での滞在も快適なものとなったようで何よりでございました。
当館チェックアウト時間12時ですので、ご出発までゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。またチェックアウト後もお荷物預かりしておりますので観光に行かれる際ぜひご活用くださいませ。
次回お越しいただけた際には更なるおもてなしができますよう従業員一同精進いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課
朝田